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“五星级”服务保驾护航 双百项目乘风破浪

 时间:2020-09-24    来源:七台河日报 打印

  市“双百专班”牢固树立五星级服务和金牌店小二意识,倾尽全力为项目提供全方位、全过程服务,做到了蹲点办公、一线问诊、交真心、摸实情,“一切围着企业转、一切围着项目干”,使项目建设事有地方办、困难有人帮、问题有人管,为项目加快建设铺平道路、扫清障碍。

  目前,省百大项目开复工42个,开复工率100%。

  超前服务打好防疫复工“组合拳”

  面对疫情考验,市“双百专班”全力确保疫情防控和复工复产两不误。超前服务,多次召开视频会议,分析疫情形势,研究工作方案,发动党员冲锋在前,践行好“排头兵”职责,为项目顺利复工复产扫清障碍。专班及时沟通联系,为项目部争取口罩、防护服、手套等防护用品和医用酒精、84消毒液、抑菌洗手液等消杀物品,成功缓解了项目防疫压力,解决了因复工项目防疫物资紧缺、交通受阻、物流停滞等带来的诸多困难,鼓舞了项目开工建设和抗击疫情的士气;帮助项目制定复工防控方案,积极联络专车接回项目外地返岗员工,为5家企业接回外地返岗员工7次205人;一周一安排,深入项目现场,指导复工项目严抓疫情防控不留死角,采取封闭式管理,落实好员工口罩佩戴、体温检测、公共区域日常消杀、食堂用餐安全防护、进出扫码等防控措施,同时对返岗员工进行防疫教育,严控风险隐患,确保员工安全。

  跟踪服务搭建项目审批“快通道”

  市“双百专班”为企业提供金牌店小二式服务,以“面对面”“拉家常”的方式,倾听企业的所思所想,解决项目所急所盼。摸排各项目施工许可未办理完结原因,详细掌握项目中存在的障碍、遇到的困难、采取的措施。按照专班服务“一路有我”服务事项,全面掌握了解项目在项目审批、贷款融资、土地使用、技术改造等方面的情况。为桃山区圣海奥斯蓝靛果深加工产业等项目提供“组团式”上门服务,围绕项目负责人提出的不动产登记难问题,主动对接住建局相关同志组成服务小组,对该项目不动产登记的前置要件逐项梳理、对照审批流程逐条比对,为项目“把脉问诊”提出针对性解决方案;抓住关键环节,提前介入、超前服务,为新兴区润恒风电项目领跑代办林地使用许可,仅用2天时间为项目取得了气象凭证材料;积极向市农业农村局推荐有潜力的涉农双百项目,帮助圣海奥斯、中瑯生物、三丰兆合、田润农业等4家企业容缺审批进入市级农业产业化重点龙头企业行列,缩短了企业晋升省级、国家级农业产业化重点龙头企业周期,为项目争取省和国家政策扶持提供了有利条件。

  “点对点”服务助力项目跑出“加速度”

  市“双百专班”将服务好项目作为全部工作的出发点和落脚点,以企业需求为中心、以解决问题的实效为衡量工作成败的标准,采取菜单式、组团式、代办式、驻点式、直通式服务全力推进项目加快建设、尽早落地。突出“点对点”精准服务,开展产销对接,推进鑫科纳米公司与七台河辰能公司对接交流,促进了新材料与高技术强强联合、合作共赢;开展政银企对接,从项目的资金需求入手,逐一梳理项目融资需求,做好银企对接会的筹备工作,让各界充分了解各重点项目发展前景和独特优势,帮助项目畅通融资渠道、获得资金助力,已为双百项目发放贷款7.61亿元,初步达成贷款意向44.17亿元;据不完全统计,专员共深入现场提供服务789人次,基本做到每天都有专员在现场服务,共梳理、协调、解决具体问题194个。为外地施工单位车辆进入市区卡口、勃利县卡口开设绿色通道,提供车辆引导。为“双百项目”外地施工人员开辟就医“绿色通道”,解决外地施工人员就医难问题。(记者邱东梅) 

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